一 传统ERP的遗憾
按数据处理的观点,ERP是联机事物处理OLTP系统。是完成业务功能作业的。ERP对原始数据做高效率的实时运算加工,获得目标数据。用目标数据进行业务的计划和控制。ERP的计划和控制过程结束的同时,产生了大量数据存在系统内。
² 从数据利用的观点看,ERP系统存留的数据除了“备查”,再很少被利用。数据是ERP没有被充分利用的副产品。 ERP系统更大的潜力并没有发挥出来。迅速增长的数据量还成为系统的沉重负担。
² ERP开通以后,数据虽多,但所能够提供的仅仅浅层次的现象信息,高层管理者更多需要了解综合的、历史的、过程的信息,以发现有助于决策的趋势和模式,ERP无能为力。高层管理人员直接用不上。但仅仅是数据而不是信息。
² 无休止的报表需求造成对ERP供应商和企业IT部门大量的ERP系统用户化的压力和领导的不满。
² 从数据的价值来看,ERP系统里的数据仅仅走了它全生命周期的第一步。数据里记载着企业的生命轨迹和隐含着企业的“脉相”。但是ERP的没有手段来识别它。
因此企业对ERP对巨大投资只回收了一部分。ERP系统积累的数据形如一座未开发的金矿,而ERP本身没有发掘的手段,成为ERP的一大遗憾。
二 LeanERP的新亮点
LeanERP增加了“业务智能分析”( Business Intelligence Analyses,BIA )新功能。从此LeanERP集成了两种数据处理方法:联机事物处理OLTP( On-line Transaction Processing )和联机分析处理OLAP( On-line Analytical Processing )。LeanERP的业务智能分析和ERP的作业系统联结起来。ERP为业务智能分析提供了集成的数据源,BIA对数据进行分析,形成了计划—执行—分析—决策—调整的不断优化作用,构成决策和执行的闭合循环系统,释放了ERP的能量。
LeanERP帮助企业将数据变为信息和知识。给企业以开发“金矿”的工具。

三 LeanERP的业务智能分析
对多数管理人员来说,业务智能是一个比较陌生的概念。业务智能(Business Intelligence,BI) 是对与企业决策过程相关的所有内部和可能得到的外部数据,进行采集、清洗、汇总、综合、分析、利用和传递,使数据转换成为信息和知识的过程。
业务智能BI是企业信息化的新领域和更高的层次,是企业数据的全生命周期的第二阶段。LeanERP商务智能采用先进的数据仓库和联机分析处理OLAP技术。
对于存在于ERP里的数据,为了给业务过程的处理提供方便和效率,是按过程组织的、是事无巨细的混和体。而这种数据结构对于综合性的分析,就太多、变化太快、太繁琐和没有必要,不能直接进行分析处理。为提高分析的效率,须将数据重新组织成为面向针对性主题的、精简的、稳定的和包含历史数据的新型的数据结构——“数据仓库Data Warehouse”。而数据仓库与用户的接口或应用数据仓库的工具是联机分析处理(On-line Analytical Processing,OLAP)。OLAP完成对数据仓库数据的面向主题的分析处理过程,满足决策支持或多维环境特定的查询和报表需求,是多维数据分析工具的集合。OLAP的用户主要是高层业务决策与管理人员。
从OLTP数据库里的数据向OLAP数据仓库转移的过程,需要对数据进行萃取、转换和清洗ETL。因为时间是不断前进的,分析目标是不断出新的,对数据仓库增补新数据和数据维护就成为定期和日常的工作。通常数据仓库数据刷新频率应在24小时以上。
四 LeanERP_BIA对的特点
与前期传统的BI系统不同,LeanERP_BIA采用了最先进的数据库技术成果—全集成的“关系-多维数据库(integrated relational-multidimensional database)”技术。新型的RDBMS-MDDS 排除了性能及分析能力与易于管理两者之间的折中。与传统的分离式、独立的多维数据仓库相比,这种全集成的RDBMS-MDDS 数据库的优势是:
² 系统成本低
² 简化管理
² 高度的可用性
² 易于开发和维护
² 方便在网上访问和信息发布
² 缩短信息传递周期时间
² 安全性好,改善数据的可靠性等。


五 LeanERP_BIA对企业的效用
企业的ERP正常运行以后,在数据处理方面具备了较丰富的经验、在ERP系统中积累了足够的业务数据。在这个基础上采用LeanERP的BIA业务智能分析,能得到以下好处:
² 能以较合理的代价取得有效的决策支持,从OLTP数据库中提取信息以回答随机性的查询并形成报告要投入大量的人力和计算机资源,采用OLAP可以消除不必要的资源开销。
² 能促进企业业务流程再造。LeanERP_BIA可以完成销售、财务、库存、供应商、质量等方面的多维分析,为企业决策提供分析工具和能很方便地从多个侧面进行经营业绩评价信息。
² 可以揭示和解析企业中发现的问题,针对性采取对策。如销售不均衡时,通过市场分析(销售产品、类型、渠道、销售方式分析),找出销售的薄弱环节。对客户关注点分析(客户接触与客户服务的分析)、促销活动进行有效性分析,可以减少盲目的市场费用,库存和出库的分析可以发现不合理的开支和消耗;对积压商品的构成和地理分布的分析可以决定产品销售的分布;成本构成的变化分析、对质量故障分布的分析、对雇员构成和稳定性分析等都会使企业得到重要的业务过程改进或再造的依据。LeanERP的BIA业务智能分析使企业的信息化登上更高的水平。